Com grandes poderes vem grandes responsabilidades. Aqui estão as considerações de segurança que sua organização deve tomar durante a mais recente onda de hype do ChatGPT.
É seguro dizer que o ChatGPT é o assunto do momento agora – e no futuro próximo. O modelo de linguagem OpenAI gera respostas semelhantes às humanas para consultas ou declarações. Baseia-se em informações públicas e dados privados que o usuário divulga. Embora seja uma excelente ferramenta para comunicação e compartilhamento de informações, o ChatGPT apresenta potenciais riscos de segurança que precisam ser considerados.
Como empresa pioneira em automação de segurança, entendemos os riscos potenciais das tecnologias emergentes. Por outro lado, concordamos que o ChatGPT é um divisor de águas em muitos negócios, profissões e indústrias. Nossos funcionários não são diferentes. Simplificando – é legal e todos nós queremos usá-lo. É por isso que incentivamos nossos funcionários a se envolverem com segurança na plataforma.
Antes de ir vazando o código-fonte, vamos examinar os riscos de segurança e as considerações em um nível mais profundo.
O que procurar: os principais riscos de segurança do ChatGPT
Personificação e Manipulação
Um dos principais riscos de segurança vistos no ChatGPT é o claro uso dele por atores mal-intencionados para representação e manipulação. O modelo pode ser usado para criar identidades falsas que são assustadoramente realistas. Eles são aproveitados para fins nefastos, como ataques de phishing, disseminação de notícias falsas ou realização de golpes de engenharia social.
Por exemplo, atores mal-intencionados podem usar o modelo para criar bots que representam indivíduos reais, dificultando a distinção entre conversas genuínas e falsas. Você provavelmente já ouviu falar do ChatGPT fingindo ser um deficiente visual para contornar os testes CAPTCHA. O comportamento do ChatGPT é convincente e pode ser facilmente usado contra seus funcionários.
Violação de dados de funcionários desinformados
Outro risco de segurança associado ao ChatGPT é a possibilidade de violação de dados. O ChatGPT usa uma vasta quantidade de dados para treinar e melhorar suas respostas, incluindo informações privadas e confidenciais. Se esses dados caírem nas mãos erradas, isso pode levar ao roubo de identidade, fraude financeira ou outras atividades maliciosas. Os hackers podem até explorar vulnerabilidades no código do ChatGPT para obter acesso não autorizado aos dados ou manipular as respostas do modelo.
No início de 2023, um bug na plataforma resultou no vazamento acidental de dados pessoais e dados de cobrança. Podemos esperar que vazamentos semelhantes ocorram novamente à medida que a demanda continua a crescer e forçar a própria segurança do ChatGPT.
Uma fortaleza de desinformação e propaganda
O ChatGPT pode claramente ser usado para espalhar desinformação e propaganda. Para citar o co-diretor executivo da NewsGuard, “Esta ferramenta será a mais poderosa para espalhar desinformação que já existiu na Internet”, conforme descrito na cobertura recente do NY Times .
Ao gerar narrativas convincentes que são falsas, mas incrivelmente acreditáveis, os agentes mal-intencionados podem espalhar desinformação em grande escala. Isso pode ser particularmente prejudicial no contexto de campanhas políticas, onde notícias falsas ou evidências fabricadas podem influenciar a opinião pública e afetar os resultados das eleições.
Falta de transparência e responsabilidade
Outro risco de segurança potencial associado ao ChatGPT é a falta de transparência e responsabilidade. Como o modelo é treinado usando grandes quantidades de dados, pode ser difícil entender como ele chega às suas respostas. Isso dificulta a identificação de vieses ou a garantia de que o modelo não esteja sendo usado para discriminar determinados indivíduos ou grupos.
Como o ChatGPT é um sistema baseado em IA, pode ser um desafio estabelecer a responsabilidade por quaisquer resultados negativos que possam resultar de seu uso. Não seria surpresa para o ChatGPT estar no centro de batalhas legais sobre código-fonte vazado ou segredos comerciais em um futuro não tão próximo.
Por onde começar: áreas de consideração
As ferramentas de inteligência artificial estão se tornando cada vez mais comuns no local de trabalho. Eles oferecem inúmeros benefícios, como a capacidade de aumentar a eficiência, melhorar a precisão e reduzir os custos gerais.
No entanto, como acontece com qualquer nova tecnologia, também existem riscos e desafios potenciais que as empresas precisam considerar ao analisar o uso dessas ferramentas por seus funcionários. Aqui estão algumas coisas que as empresas devem ter em mente quando se trata do uso do ChatGPT:
- Treinamento: É essencial fornecer treinamento adequado para os funcionários usarem as ferramentas de IA de maneira eficaz. Isso deve incluir não apenas treinamento técnico sobre como usar as ferramentas, mas também treinamento sobre como usar as ferramentas em conjunto com outros processos e políticas da empresa.
- Privacidade de dados: as ferramentas de IA exigem acesso a grandes quantidades de dados, que podem incluir informações confidenciais. As empresas precisam garantir que os funcionários entendam como lidar com esses dados com segurança e seguir as melhores práticas de privacidade de dados.
- Regulamentação e conformidade: dependendo do setor e do tipo de dados que estão sendo processados, pode haver requisitos legais sobre o uso de ferramentas de IA. As empresas precisam garantir que o uso do ChatGPT esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos relevantes.
- Transparência: os funcionários precisam entender como as ferramentas de IA funcionam e como estão sendo usadas dentro da organização. Isso inclui fornecer explicações claras sobre como as ferramentas operam, quais dados estão usando e como a saída está sendo usada.
- Considerações éticas: as ferramentas de IA podem ter impactos significativos nos indivíduos e na sociedade como um todo. As empresas precisam considerar as possíveis implicações éticas do uso dessas ferramentas e garantir que elas sejam usadas de maneira responsável e ética.
Quando você não pode vencê-los, junte-se a eles.
É importante desenvolver uma visão clara do uso do ChatGPT em sua organização. E embora os riscos de segurança possam ser alarmantes, também pode não valer a pena banir completamente o ChatGPT. Os funcionários continuarão a usar a plataforma – especialmente no que se refere ao seu trabalho. Felizmente, existem etapas que você pode seguir para mitigar alguns dos riscos de vazamento de dados comerciais privados:
Implemente protocolos de segurança
Uma das maneiras de mitigar os riscos de segurança do ChatGPT é implementar protocolos de segurança rígidos. Isso inclui práticas seguras de manipulação de dados: criptografar dados confidenciais e limitar o acesso ao pessoal autorizado.
Aumente a Conscientização através do Treinamento de Funcionários
Outra forma de mitigar os riscos associados ao ChatGPT é aumentar a conscientização sobre os perigos potenciais dos sistemas baseados em IA em geral. Isso inclui a educação dos funcionários sobre os riscos. É fundamental fornecer diretrizes para uso seguro e responsável.
ChatGPT é uma tecnologia revolucionária com enorme potencial de mudança mundial. No entanto, ele vem com grandes riscos potenciais de segurança que devem ser considerados. Ao implementar protocolos de segurança e aumentar a conscientização sobre os perigos potenciais dos sistemas baseados em IA, sua equipe de segurança pode mitigar os principais riscos e garantir que o ChatGPT seja usado com segurança e responsabilidade.
